Δευτέρα, 19 Νοεμβρίου 2018

Εκπαίδευση στην Πώληση Υπηρεσιών – Συμβουλευτική Πώληση

Η προσέγγισή μας

1.    Προσαρμογή  της βέλτιστης θεωρητικής προσέγγισης στην εμπορική ιδιοσυγκρασία της κάθε επιχείρησης.

  • Ξεκινώντας από την αποτύπωση της υπάρχουσας κατάστασης, διαμορφώνουμε ένα πλαίσιο δράσης για την αποσαφήνιση των εμπορικών διαδικασιών, έτσι ώστε να υπάρχει πάντα διαθέσιμη η οπτικοποίηση των ροών εργασίας σε κάθε φάση της παραγωγής και της παράδοσης των υπηρεσιών στον πελάτη. Με τον τρόπο αυτό είναι εύκολη η ιχνηλασιμότητα κάθε πτυχής της διαδικασίας των πωλήσεων και κατά συνέπεια η βελτίωση της αποτελεσματικότητας των πωλήσεων, μεταφέροντας με αξιοπιστία το συγκριτικό πλεονέκτημα στον πελάτη.  

2.    Έμφαση στη γνώση του Πελάτη και του προβλήματος το οποίο καλείται να αντιμετωπίσει με την λύση την οποία θα του προσφέρουμε.

  • Ο πωλητής πρέπει να ‘Διαβάζει’ και να ‘Αναλύει’ για τον πελάτη πριν την παρουσίαση.
  • Το ‘Ακούω’ είναι πιο σημαντικό από το ‘Μιλάω’ και δεν είναι τόσο εύκολο όσο φαίνεται.
  • Δεν υπάρχουν λάθος απαντήσεις αλλά λάθος ερωτήσεις.
  • Ο πελάτης το πρόβλημα, εμείς την απάντηση.

3.    Η πώληση δεν είναι Τέχνη. Είναι Διαδικασία

  • Ο Χρόνος είναι πολύτιμος για όλους.

4.    Συμβουλευτική Πώληση

  • Εμπιστοσύνη, εμπιστοσύνη, εμπιστοσύνη.    

ΤΑ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ

Νέα Δεδομένα στις πωλήσεις

  • Ενημερωμένος πελάτης
  • Δυναμικό άνοιγμα αντί για ισχυρό κλείσιμο

Οι μύθοι στις πωλήσεις

  • Ο πολύ ομιλητικός πουλάει?
  • Εσύ σκέφτεσαι εσύ πουλάς?

Μελέτη του Πελάτη

  • ‘Διάβασμα’ - Ανάλυση
  • Εύρεση κοινών σημείων στην ιστορία πωλητή-πελάτη

Η Παρουσίαση

  • Πουλήστε με τον τρόπο που ο πελάτης θέλει να αγοράζει… Όχι με τον τρόπο που εσείς θέλετε να πουλάτε
  • Λύσεις και Απαντήσεις..
  • Τι θέλω ο πελάτης μου να κάνει μετά?
  • Μοντέλα Πωλήσεων

Η στιγμή της αλήθειας

  • Project Management πώλησης
  • Η αίσθηση της διάρκειας
  • Η αίσθηση της αλλαγής
  • Η εμπιστοσύνη

Η Διαρκής επικοινωνία

  • Επανέρχομαι στον κατάλληλο χρόνο